プライバシーポリシー

1. はじめに

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、ウェブアプリケーション「肌マッチ」（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報およびそれに関連する情報の取扱いについて定めるものです。
ユーザーは、本サービスを利用する前に本ポリシーをよくお読みいただき、内容に同意した上で本サービスをご利用ください。

2. 収集する情報および収集方法

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

（1）ユーザーから直接ご提供いただく情報

メールアドレス
パスワード（暗号化して保存します）
ニックネーム
肌質に関する情報
登録された化粧品に関する情報
アンケートへの回答内容
お問い合わせ内容
LLM（大規模言語モデル）との会話内容

（2）本サービスの利用に伴い自動的に収集する情報

Cookieおよびそれに類する技術情報
IPアドレス
端末情報（OS、ブラウザの種類等）
アクセスログ（利用日時、閲覧ページ、操作履歴等）
位置情報（ユーザーの許可を得た場合）

3. 個人情報の利用目的

当方は、収集した情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、運営、維持および改善のため
ユーザーアカウントの管理および本人確認のため
ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
本サービスの利用状況の分析、統計データの作成、マーケティング調査のため
規約、ポリシー等の変更に関する通知のため
キャンペーン情報、新機能、更新情報等のお知らせを配信するため（ユーザーの同意を得た場合）
本サービスの品質向上および新サービスの開発のため
広告配信および広告効果測定のため（アフィリエイト広告を含みます）
LLM機能の提供、改善および応答精度向上のため
サービス改善、研究開発、統計分析のため（個人を直接特定できない形に加工した上で利用する場合があります）
当方が他社と共同で新たなサービスを開発・提供する際の参考情報として利用するため
法令等に基づく義務の履行のため
上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合において、ユーザーの事前の個別同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合
事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
本サービスの改善、新サービス開発、マーケティング、統計分析等の目的で、当方が業務提携する企業・団体に対して提供する場合
広告配信の最適化および広告効果測定のため、広告配信事業者に提供する場合

なお、当方は、第三者に提供する場合には、提供先の適切性を確認し、必要に応じて適切な契約を締結します。

5. Cookie等の利用について

本サービスは、ユーザーの利便性向上、利用状況の把握、広告配信および効果測定等のために、Cookieおよびそれに類する技術を利用しています。
Cookieは、ユーザー個人を直接特定するものではありません。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

6. アクセス解析ツールの利用

当方は、本サービスの利用状況を把握するため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。
これらのツールはCookieを利用して情報を収集しますが、個人を直接特定するものではありません。
収集された情報は、各ツール提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

7. 広告配信およびアフィリエイトプログラムについて

当方は、本サービスにおいて、第三者配信の広告サービスおよびアフィリエイトプログラムを利用しています。

これらの広告配信事業者およびアフィリエイトプログラム提供事業者は、ユーザーの興味・関心に応じた商品またはサービスの広告を表示するため、本サービスや他サイトへのアクセスに関する情報（Cookie、識別子、閲覧履歴等）を使用する場合があります。
これらの情報には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号等、個人を直接特定する情報は含まれません。

ユーザーは、各広告配信事業者またはアフィリエイトプログラム提供事業者のウェブサイトにおいて、Cookieの無効化やパーソナライズ広告のオプトアウトを行うことができます。

（1）Amazonアソシエイト・プログラム

本サービスは、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによって、サイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
Amazonアソシエイト・プログラムにおいては、第三者がコンテンツおよび宣伝を提供し、訪問者から直接情報を収集し、訪問者のブラウザにCookieを設定または認識する場合があります。

（2）A8.net

本サービスは、株式会社ファンコミュニケーションズが提供するアフィリエイトプログラム「A8.net」を利用しています。
A8.netにおいても、広告配信および成果測定のためにCookie等が使用される場合があります。

8. LLMとの会話内容の取扱い

LLMとの会話内容は、本サービスの提供、品質向上、応答精度の改善、マーケティングおよび統計分析等の目的のために利用されます。
これらの情報は、必要最小限の範囲で取り扱われ、統計化または匿名化された形で利用される場合があります。

9. 個人情報の保存期間

当方は、収集した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。
LLMとの会話ログについては、サービス提供および改善等の目的のため、当方が必要と判断する期間保存することがあります。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当方に対し、自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
ご希望の場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき適切に対応します。

11. プライバシーポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。

12. 運営者情報・問い合わせ窓口

項目	内容
代表者名	藤井龍
所在地	東京都千代田区
連絡先メールアドレス	customer@hada-match.jp

本プライバシーポリシー制定日：2025年4月1日