肌マッチ プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、肌マッチ運営(以下「運営者」といいます。)が提供するウェブサービス「肌マッチ」(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。
運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、本ポリシーに従ってユーザーの情報を適切に取り扱います。
ユーザーは、本サービスを利用する前に、本ポリシーおよび別途定める利用規約をご確認ください。

第 1 条(適用範囲)

  1. 本ポリシーは、本サービスおよびこれに関連して運営者が提供するサービスにおけるユーザー情報の取扱いに適用されます。
  2. 本サービスから遷移する外部サービス、企業、サンプリング事業者その他の第三者が独自に取得・管理する情報については、当該第三者のプライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
  3. 企業との個別会話、面談、アンケート、キャンペーン、サンプリングその他の企業企画について個別の同意画面、案内または条件(以下「個別条件」といいます。)が表示される場合、当該企画については、本ポリシーと併せて個別条件が適用されます。
  4. 個別条件と本ポリシーの内容が異なる場合、当該企業企画については、法令に反しない範囲で個別条件が優先します。

第 2 条(運営者)

本サービスにおける個人情報取扱事業者は、次のとおりです。
運営者:肌マッチ運営
代表者:藤井 龍
所在地:東京都千代田区
問い合わせ先:customer@hada-match.jp

第 3 条(取得する情報)

運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報の全部または一部を取得することがあります。

  1. アカウントおよび認証に関する情報
    (1) メールアドレス
    (2) ニックネーム、表示名その他のプロフィール情報
    (3) ユーザー ID、アカウント ID その他の識別子
    (4) Google、LINE その他の外部認証サービスとの連携に必要な外部アカウント識別子、メールアドレス、表示名その他ユーザーが許可した情報
    (5) 認証、ログイン、アカウント管理に必要な情報
  2. ユーザーの属性・プロフィールに関する情報
    (1) 年齢または年代
    (2) 性別
    (3) ユーザーが任意に登録するプロフィール情報
    (4) その他本サービスの診断、レコメンドまたは企業企画に必要な属性情報
  3. 肌に関する情報
    (1) 肌タイプ
    (2) 肌悩み
    (3) 肌状態
    (4) 肌診断への回答
    (5) 診断結果
    (6) その他ユーザーが本サービス上で登録または入力した肌に関する情報
  4. 化粧品に関する情報
    (1) 使用中の化粧品
    (2) 使用経験のある化粧品
    (3) 所有している化粧品
    (4) 気になる、関心がある等として登録した化粧品
    (5) 好みのブランド
    (6) 化粧品に対する評価、使用感、メモ
    (7) 化粧品の検索、閲覧、登録その他の利用履歴
    (8) その他本サービス上でユーザーが登録した化粧品に関する情報
  5. 肌ノート、ギャラリー、投稿その他のユーザーコンテンツ
    (1) 肌ノートに登録された情報
    (2) ギャラリーに設定・公開された情報
    (3) 口コミ、評価、コメント、公開チャットその他の投稿内容
    (4) キャラクター、公開プロフィールその他の公開設定情報
    (5) ユーザーが本サービスへ入力、投稿、送信または添付したその他の情報
  6. AI との会話および AI 機能に関する情報
    (1) AI との会話内容
    (2) AI へ入力した文章、質問、画像その他の入力内容
    (3) AI が生成した回答および分類・要約等の処理結果
    (4) AI 機能の利用日時、利用履歴その他 AI 機能の提供・改善に必要な情報
  7. 画像検索その他画像機能に関する情報
    (1) ユーザーが画像検索その他の機能へ入力または添付した画像
    (2) 画像から抽出・推定された商品名、ブランド名、カテゴリその他の商品識別情報
    (3) 画像解析および商品検索の結果
    (4) 画像機能の利用履歴
  8. アンケートおよび企業企画に関する情報
    (1) アンケート回答
    (2) 自由記述回答
    (3) AI による回答の分類、要約、整理または分析結果
    (4) 企業との個別会話、面談、インタビュー等でユーザーが提供した文章、回答、画像、添付その他の情報
    (5) 企業企画への応募、招待、選定、予約、参加、完了、キャンセルその他の参加状況
    (6) 案件専用の参加者コード、企画 ID その他の識別情報
    (7) 企業企画の対象者選定、運営、効果検証その他に必要な本サービスの利用情報
    (8) その他企業企画への参加に関連してユーザーが提供した情報
  9. ポイント、デジタルギフトおよび連携に関する情報
    (1) ポイント残高
    (2) ポイントの獲得、取消し、失効その他の履歴
    (3) ポイント交換申請および交換履歴
    (4) 選べる e-GIFT その他のデジタルギフト交換に必要な識別情報、申請情報および処理状況
    (5) LINE その他の通知・連携サービスとの連携状態および連携に必要な情報
  10. お問い合わせ等に関する情報
    (1) お問い合わせ内容
    (2) 運営者との連絡内容
    (3) 本人確認、問題解決またはサポート対応のためにユーザーが提供する情報
  11. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
    (1) Cookie
    (2) Local Storage、Session Storage その他これらに類する端末保存情報
    (3) IP アドレス
    (4) 端末情報
    (5) OS、ブラウザの種類・バージョン
    (6) 閲覧ページ、利用日時、操作履歴、アクセスログ
    (7) 広告、アフィリエイトまたはアクセス解析に用いられる識別子および成果情報
    (8) エラー情報、クラッシュ情報、セキュリティログ
    (9) ユーザーが端末上で許可した場合の位置情報
    (10) その他本サービスの提供、安全確保、分析または改善に必要な技術情報

第 4 条(情報の取得方法)

運営者は、次の方法により情報を取得します。

  1. ユーザーが本サービスへ直接入力、登録、投稿、送信または添付する方法
  2. ユーザーによる本サービスの利用に伴い自動的に取得する方法
  3. Google、LINE その他ユーザーが選択した外部認証・連携サービスから、ユーザーの許可した範囲で取得する方法
  4. 企業企画その他の機能において、ユーザーの同意または法令上認められる根拠に基づき、企業、委託先その他の第三者から取得する方法
  5. その他適法かつ公正な方法

第 5 条(利用目的)

運営者は、取得した情報を、次の目的の全部または一部のために利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
  2. アカウントの登録、認証、ログイン、本人確認およびアカウント管理のため
  3. 肌診断、肌タイプ・肌悩みの分析および診断結果の提供のため
  4. 化粧品の検索、画像検索、登録、閲覧および商品識別のため
  5. ユーザーに適した化粧品、情報、記事、ランキング、レコメンドその他のコンテンツを提供するため
  6. AI との会話、AI による分類、要約、検索補助その他の AI 機能を提供するため
  7. AI 機能および本サービスの品質向上、応答精度向上、機能改善、評価、研究・開発のため
  8. 肌ノート、ギャラリー、口コミ、評価、公開チャット、3D 空間その他の機能を提供するため
  9. LINE、メールその他による通知、リマインド、連携機能を提供するため
  10. ポイントの付与、取消し、残高管理、不正利用防止およびポイント交換を行うため
  11. 選べる e-GIFT その他のデジタルギフトとの交換処理、問い合わせ対応および交換状況管理のため
  12. アンケート、企業との個別会話、面談、インタビュー、キャンペーン、サンプリング、商品モニターその他の企業企画を実施・運営するため
  13. 企業企画の対象者選定、調査、分析、ユーザーニーズの把握、商品・サービスの企画・開発・改善、マーケティング、効果検証、成果報告その他企業企画に関連する目的のため
  14. ユーザーの同意に基づき、企業企画に関係する事業者へ必要な情報を提供するため
  15. 本サービスの利用状況、ユーザー傾向、肌・化粧品に関する傾向その他の分析および統計情報の作成のため
  16. 個人を識別できないよう適切に処理した統計情報、集計情報その他の情報を、本サービスの改善、研究、企画提案、企業への成果報告、マーケティングその他の事業目的で利用するため
  17. 不正利用、不正アクセス、複数アカウント、ポイント不正取得その他の不正行為の防止、検知および調査のため
  18. セキュリティ確保、障害対応、ログ管理、バックアップその他本サービスの安全かつ安定した運営のため
  19. ユーザーからのお問い合わせ、苦情、開示等請求その他の対応のため
  20. 本規約、本ポリシーその他重要事項の変更、サービス停止その他必要な連絡を行うため
  21. ユーザーの同意その他適法な根拠に基づき、キャンペーン、新機能、更新情報その他のお知らせを配信するため
  22. 広告、PR、アフィリエイトその他の商業的表示の配信、成果測定および改善のため
  23. 法令上の義務の履行、紛争対応、権利の行使・保護その他法的対応のため
  24. 上記各目的に合理的に関連する付随目的のため
    利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、必要に応じて本サービス上その他の方法で通知または公表します。法令上別途の同意が必要な変更については、必要な同意を取得します。

第 6 条(企業企画における情報の利用および第三者提供)

  1. 企業企画への参加は任意です。通常の本サービスへの登録または通常利用のみをもって、企業企画に伴う個人データの第三者提供へ同意したものとは取り扱いません。
  2. ユーザーが企業企画への参加に際して明示的な同意操作を行った場合、運営者は、当該企業企画の実施、対象者の選定、調査、分析、商品・サービスの企画・開発・改善、マーケティング、ユーザーニーズの把握、サンプリング、商品モニター、企画運営、連絡、報酬管理、効果検証その他当該企業企画に関連する目的のため、次項に定める情報の全部または一部を、当該企画を実施、依頼または支援する企業、商品提供企業、調査会社、マーケティング会社、サンプリング事業者、業務委託先その他当該企業企画に関係する事業者へ提供することがあります。
  3. 前項に基づき提供される可能性のある情報には、次の情報が含まれます。
    (1) 年齢、性別、ニックネームその他のプロフィール情報
    (2) 肌タイプ、肌悩み、肌状態、診断結果その他の肌に関する情報
    (3) 使用中、使用経験のある、所有している、または関心を登録している化粧品およびブランドに関する情報
    (4) 肌ノートに登録された使用感、評価、メモその他の情報
    (5) アンケート回答、自由記述、AI による分類・要約結果その他アンケートに関連する情報
    (6) 企業との個別会話、面談、インタビューその他企業企画においてユーザーが提供した回答、文章、画像、添付その他の情報
    (7) 企業企画への応募、招待、選定、予約、参加、完了、キャンセルその他の参加状況
    (8) 案件専用の参加者コード、企画 ID その他企業企画の運営・管理に必要な識別情報
    (9) 本サービスの利用状況のうち、当該企業企画の対象者選定、分析または効果検証に必要な情報
    (10) その他当該企業企画への参加に関連してユーザーが提供し、または本ポリシーおよび利用規約に照らして当該企業企画の実施に通常必要と認められる情報
  4. 運営者は、企業企画への参加を目的として、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の直接個人を特定する情報を、原則として企業へ提供しません。本ポリシーまたは利用規約で通常想定される範囲を超えて当該情報を提供する必要がある場合には、法令に従い必要な説明および同意取得を行います。
  5. 前各項に定める提供先の範囲、提供される情報の種類および利用目的の範囲内で実施される企業企画については、法令上または企画の性質上必要な場合を除き、企画ごとに同一の事項を重ねて詳細表示しない場合があります。
  6. 本条に定める範囲を実質的に超える情報提供、通常予測することが困難な目的での利用、要配慮個人情報の提供その他法令上追加の説明または同意が必要な取扱いを行う場合、運営者は必要な手続きを行います。
  7. 運営者は、法令に従い、第三者提供に関する本人の同意その他必要な事項を記録し、必要な期間保存します。

第 7 条(サンプリングおよび配送情報)

  1. サンプリング、試供品、商品モニターその他物理的な商品の提供企画では、企業、商品提供企業、サンプリング事業者、キャンペーン事務局、発送業者その他の事業者が運営する外部フォーム等を通じて、商品発送に必要な氏名、住所、電話番号その他の配送情報をユーザーから直接取得する場合があります。
  2. 前項の場合、当該配送情報は、当該事業者の責任において取得・管理され、その取扱いには当該事業者のプライバシーポリシーその他の条件が適用されます。
  3. 前二項の場合、肌マッチは、配送を目的とした氏名、住所および電話番号等を原則として取得または保存しません。
  4. 運営者は、サンプリング対象者の確認、応募資格の判定、応募者との紐付け、参加状況の確認、サンプル使用後のアンケート、企業との個別会話その他の企画運営のため、案件専用参加者コード、企画 ID、本サービス内の参加状況その他第 6 条に定める情報を、企業企画に関係する事業者へ提供する場合があります。
  5. 前項の情報提供については、第 6 条その他本ポリシーおよび利用規約が適用されます。

第 8 条(第三者への提供)

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 事業承継に伴って個人データが提供される場合
  6. 個人データの取扱いの全部または一部を、利用目的達成に必要な範囲で業務委託する場合
  7. その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
    企業企画に伴う本人同意に基づく第三者提供については、第 6 条の定めに従います。

第 9 条(業務委託)

  1. 運営者は、本サービスの提供、クラウド運用、AI 処理、認証、通知、アクセス解析、ポイント・デジタルギフト処理、問い合わせ対応、システム保守その他の業務の全部または一部を、外部事業者へ委託することがあります。
  2. 運営者が個人データの取扱いを委託する場合、委託する情報を当該業務に必要な範囲に限定し、委託先の選定、契約、安全管理措置の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
  3. 委託先は、運営者の委託業務の範囲内で情報を取り扱います。

第 10 条(外国にある事業者等による取扱い)

  1. 本サービスでは、外国に所在する事業者が提供するクラウド、AI、認証、アクセス解析その他のサービスを利用し、ユーザー情報を当該事業者のシステム上で処理または保存する場合があります。
  2. 外国にある第三者への個人データの提供について個人情報保護法上の手続が必要となる場合、運営者は、同法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他必要な対応を行います。
  3. 外国にある事業者への委託その他の取扱いについても、法令に従い必要かつ適切な安全管理および監督を行います。

第 11 条(AI サービスの利用)

  1. 運営者は、本サービスにおける会話、画像検索、分類、要約、レコメンド補助その他の AI 機能を提供するため、OpenAI、Google その他の AI サービス提供事業者を利用することがあります。
  2. AI 機能を利用する際、ユーザーが入力した文章、画像その他の情報、および当該情報に関連する必要なデータを、AI サービス提供事業者のシステムへ送信し、処理させる場合があります。
  3. AI サービスを通じて取り扱われる情報の範囲は、本サービスの機能提供および利用目的の達成に必要な範囲とします。
  4. AI との会話内容その他の情報は、本サービスの提供、安全確保、品質向上、機能改善、応答精度向上、分析その他第 5 条に定める目的で利用することがあります。
  5. ユーザーは、AI との会話、画像検索その他の入力欄へ、利用上必要のない氏名、住所、電話番号、メールアドレス、本人確認情報、病歴、診療情報その他の機微な情報を入力しないよう注意してください。
  6. 要配慮個人情報を企業企画その他の目的で取得または提供する必要がある場合、運営者は法令に従い必要な同意その他の手続きを行います。

第 12 条(外部認証、LINE およびデジタルギフト等)

  1. 運営者は、Google、LINE その他の外部サービスを、アカウント認証、アカウント連携、通知、ポイント交換その他本サービスの機能提供のために利用することがあります。
  2. 外部認証または連携を利用する場合、ユーザーが当該外部サービスで許可した範囲の識別子、メールアドレス、表示名その他の情報を取得することがあります。
  3. ポイント交換において選べる e-GIFT その他のデジタルギフト提供事業者を利用する場合、交換処理に必要な識別情報、申請情報その他必要な情報を当該事業者へ送信または連携することがあります。
  4. 各外部サービスにおける情報の取扱いについては、各事業者の利用規約、プライバシーポリシーその他の条件も適用されます。

第 13 条(公開機能およびユーザーによる情報公開)

  1. ギャラリー、口コミ、評価、公開チャット、3D 空間その他の公開機能では、ユーザーが公開対象として設定または投稿した情報が他のユーザー等へ表示されることがあります。
  2. 公開対象となり得る情報には、ニックネーム、キャラクター、肌タイプ、肌悩み、所有・使用化粧品、好みのブランド、投稿、コメントその他本サービス上で公開対象として示された情報が含まれる場合があります。
  3. 運営者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他直接個人を特定する情報を、通常の公開項目として表示しません。
  4. ユーザーが公開した情報は、他のユーザーその他の第三者によって閲覧、記録、保存、転載または組み合わせられる可能性があります。
  5. ユーザーが公開設定を変更した場合、運営者は合理的に可能な範囲で以後の公開表示から当該情報を除外します。ただし、既に第三者が保存、複製または転載した情報について、運営者が削除を保証するものではありません。

第 14 条(Cookie、Local Storage その他の技術)

  1. 本サービスは、本サービスの提供、ログイン状態の維持、ユーザー設定の保存、ゲスト利用時の情報保存、セキュリティ、不正利用防止、利用状況の分析、サービス改善、広告配信、アフィリエイト成果測定その他の目的で、Cookie、Local Storage、Session Storage その他これらに類する技術を利用します。
  2. これらの技術を通じて、端末識別情報、ブラウザ情報、IP アドレス、閲覧ページ、利用日時、操作履歴、広告・アフィリエイト識別子その他の情報が取得または外部送信される場合があります。
  3. Cookie 等により取得される情報は、それ単独では特定の個人を識別しない場合であっても、他の情報と組み合わせることにより個人情報に該当する場合、または個人関連情報として取り扱われる場合があります。運営者は、該当する法令に従ってこれらの情報を取り扱います。
  4. ユーザーは、ブラウザその他端末の設定により Cookie の保存を制限または無効化できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。

第 15 条(アクセス解析、広告およびアフィリエイト)

  1. 運営者は、本サービスの利用状況を把握し、改善するため、Google Analytics その他のアクセス解析サービスを利用することがあります。
  2. アクセス解析サービスに対して、Cookie、端末情報、IP アドレス、閲覧ページ、利用日時、操作履歴その他の利用情報が送信される場合があります。
  3. 運営者は、Amazon アソシエイト・プログラム、A8.net、Google が提供する広告サービスその他の広告・アフィリエイトサービスを利用することがあります。
  4. 広告配信事業者、アフィリエイトサービス提供事業者その他の第三者が、広告配信、成果測定、アクセス解析その他の目的で Cookie、識別子、閲覧情報その他の情報を取得または利用する場合があります。
  5. ユーザーが広告またはアフィリエイトリンクを経由して商品を購入し、またはサービスを申し込んだ場合、広告・アフィリエイト成果として、商品購入または申込が行われた旨、成果識別子その他成果測定に必要な情報を運営者またはアフィリエイト事業者が取得する場合があります。
  6. 各アクセス解析、広告またはアフィリエイト事業者における情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーその他の条件に従います。

第 16 条(統計情報・集計情報の利用)

  1. 運営者は、取得した情報を集計し、個人を識別できないよう適切に処理した統計情報、集計情報その他の情報を作成することがあります。
  2. 前項の情報は、本サービスの改善、研究、分析、企画提案、企業への成果報告、マーケティング、資料作成その他の事業目的のため利用し、または第三者へ提供することがあります。
  3. 前二項は、法令上本人の同意その他の手続が必要となる個人データの第三者提供を、本条のみを根拠として行うことを意味するものではありません。

第 17 条(情報の保存期間)

  1. 運営者は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、ユーザーが本サービスを利用する期間、法令上必要な期間その他正当な目的のために必要な期間保存します。
  2. 運営者が管理する企業との個別会話の本文、添付、質問回答およびこれに付随する情報は、当該会話終了日から原則として 30 日以内に削除します。ただし、法令上の保存義務、紛争対応、権利保護、不正調査、セキュリティ、会計・監査その他正当な理由により保存が必要な情報については、必要最小限の範囲で必要な期間保存することがあります。
  3. アンケート回答その他の企業企画に関する情報は、当該企画で表示した期間、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な期間、または法令上その他正当な理由により必要な期間保存します。
  4. ポイント、交換履歴、問い合わせ履歴、不正利用防止・セキュリティ記録その他、会計、監査、紛争対応または不正防止のため必要な情報は、当該目的に必要な期間保存することがあります。
  5. ユーザーが退会またはアカウント削除を行った場合、運営者は、法令上の保存義務、紛争対応、不正防止、安全管理その他正当な理由により保存する必要がある情報を除き、運営者が管理する当該ユーザーに関連する情報を削除し、または個人を識別できない状態に処理します。
  6. バックアップ等に残存する情報については、通常の運用上の更新・消去サイクルに従い、安全な方法で順次削除します。
  7. 個人を識別できないよう適切に処理された統計情報および集計情報は、利用目的のため期間を定めず利用する場合があります。

第 18 条(安全管理措置)

運営者は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。主な措置は次のとおりです。

  1. 組織的安全管理措置
    (1) 個人情報の取扱いに関する責任および権限の明確化
    (2) 情報へのアクセス権限の適切な管理
    (3) 不正利用または漏えい等の発生時における報告・対応体制の整備
    (4) 個人データの取扱状況の確認
  2. 人的安全管理措置
    (1) 個人情報の適切な取扱いに関する周知
    (2) 秘密保持その他必要な管理
  3. 物理的安全管理措置
    (1) 個人データを取り扱う端末、記録媒体等の適切な管理
    (2) 権限のない者による情報へのアクセスを防止するための措置
  4. 技術的安全管理措置
    (1) アクセス制御および認証
    (2) 通信経路の暗号化その他送受信時の保護
    (3) 不正アクセス、マルウェアその他の脅威に対する対策
    (4) ログ管理、監視その他の必要なセキュリティ対策
  5. 委託先の監督
    個人データの取扱いを委託する場合、委託先の選定、契約、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
  6. 外的環境の把握
    外国において個人データを取り扱う場合には、適用される法令に従い、当該外国の個人情報保護制度その他必要な外的環境を把握し、安全管理措置を講じます。

第 19 条(漏えい等が発生した場合の対応)

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生し、個人情報保護法その他の法令に基づき報告または本人への通知が必要となる場合、運営者は、関係機関への報告、本人への通知、原因調査、再発防止その他必要な対応を行います。

第 20 条(ユーザーの権利および開示等の請求)

  1. ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、運営者が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
  2. ユーザーは、法令に基づき、自己の個人データの第三者提供に関する記録の開示を請求できる場合があります。
  3. 開示等の請求を希望する場合は、第 24 条記載の問い合わせ窓口へご連絡ください。
  4. 運営者は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認するため、合理的な本人確認をお願いすることがあります。
  5. 運営者は、法令に基づき請求に対応します。法令上開示等を行わないことが認められる場合には、その全部または一部に応じないことがあります。
  6. 開示等の手続について合理的な手数料を設定する場合、運営者は事前にその内容を案内します。

第 21 条(未成年者の情報)

  1. 16 歳未満のユーザーは、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。
  2. 企業企画、サンプリングその他の企画について、年齢条件または保護者同意その他の追加条件を定める場合があります。
  3. 法令上必要な場合、未成年者の個人情報を取り扱うために必要な保護者同意その他の手続きを行います。

第 22 条(退会・アカウント削除)

  1. ユーザーは、本サービス上で提供される方法または運営者が指定する問い合わせ窓口を通じて、退会またはアカウント削除を申し込むことができます。
  2. 退会またはアカウント削除の際の情報の取扱いは、第 17 条および利用規約に従います。
  3. ログアウトは、退会またはアカウント削除を意味しません。
  4. 企業、サンプリング事業者、選べる e-GIFT 提供事業者その他の第三者が、それぞれの責任において適法に取得・管理する情報については、各第三者のプライバシーポリシーその他の条件に従います。

第 23 条(本ポリシーの変更)

  1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更、情報の取扱方法の変更その他必要な場合、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の本ポリシーの内容および効力発生日は、本サービス上の表示、メールその他適切な方法により周知します。
  3. ユーザーの権利利益に重要な影響を与える変更、新たな第三者提供その他法令上別途の同意が必要となる変更については、必要に応じて再同意その他の手続きを行います。
  4. 法令上別途の同意が必要な事項について、単に変更後も本サービスを利用したことのみをもって必要な同意に代えることはありません。

第 24 条(お問い合わせ窓口)

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他のお問い合わせについては、以下の窓口までご連絡ください。
運営者:肌マッチ運営
代表者:藤井 龍
所在地:東京都千代田区
メールアドレス:customer@hada-match.jp
制定日:2025 年 4 月 1 日
最終改定日:2026 年 8 月 27 日